Siempre que realizas una compra se genera un comprobante de pago, y dependiendo del método que utilices, el recibo lo encontrarás de distintas maneras.
En el caso de Google Store, recibirás un correo de confirmación que puedes usar como recibo. En él podrás encontrar tu número de orden o pedido:
Si no puedes encontrar tu correo de confirmación, puedes obtener tu recibo en línea:
- Visita https://pay.google.com/ e inicia sesión con tu cuenta de Google.
- De lado izquierdo, da click en "Actividad" o "historial de ordenes.
3. Podrás ver el historial de tus transacciones y ahí podrás buscar tu recibo.
Si utilizas otra plataforma para realizar tus compras, y deseas obtener más información acerca de tu comprobante, o no lo recibiste, aquí te proporcionamos los enlaces de contacto:
Para compras en efectivo o transferencia ponte en contacto con el soporte al jugador:
Recuerda que tu comprobante es necesario para reportar los diamantes que compraste y no aparecieron en tu cuenta.