Si no estás recibiendo los correos de Garena, como los códigos de verificación,deberás crear un reporte a través del siguiente formulario:
https://ffsoporte.garena.com/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=900000025823
Al llenar el formulario de solicitud:
- Elige "Mi problema no se encuentra en esta lista".
- En "¿Cuál es tu problema?", selecciona "Dudas con mi correo de recuperación o vinculación".
- IMPORTANTE: Es necesario que mandes la dirección de correo electronico exacto desde el cual realizaste la desuscripción de lo contrario no podremos ayudarte a suscribirte con Garena de nuevo. (No es posible realizar este proceso con una cuenta diferente de correo al antes ya mencionado)
Este es el único medio por el que podemos revisar y ayudarte con los problemas relacionados con la suscripción a los correos de Garena.
¿Perdiste el acceso a tu cuenta por otro motivo?
Si el problema no está relacionado con este tema y necesitas recuperar el acceso a tu cuenta, deberás completar el siguiente formulario de recuperación:
https://ffsoporte.garena.com/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=20274985525017
Importante
Ten en cuenta que el equipo de Soporte de Garena no puede modificar, recuperar ni enviar manualmente los correos de verificación. El objetivo de este proceso es ayudarte a restablecer la recepción de los correos asociados a tu cuenta, para que puedas volver a recibir los códigos de verificación.