Q1. ¿Cómo mantengo mi cuenta de Free Fire segura?
1. Mantén tus datos de inicio de sesión confidenciales
- No compartas los datos de tu inicio de sesión con nadie, incluyendo el personal de Garena, familia o amigos. Garena NUNCA te pedirá por datos confidenciales como: contraseñas o los nombres de usuario para iniciar sesión. Tu contraseña debe ser totalmente confidencial.
2. Se cuidadoso con quién compartes tu información personal
- Las personas que se dedican al robo y mal uso de información personal el internet están constantemente buscando por información personal relevante y/o financiera (ej. Contraseñas, números de tarjetas de crédito etc..) Ten cuidado en donde compartes tu información y mantén segura tu cuenta con los siguientes consejos:
3. ¡NO!
- No respondas llamadas, correos electrónicos u otros mensajes solicitando información personal o financiera, tal como tus contraseñas, contraseñas o tokens de un solo uso (OTP), información de tarjetas de crédito y otros datos como número de seguridad social. Garena nunca te pedirá por este tipo de información sensible a través de ningún lado, como: llamadas, mensajes de texto, mensajes dentro del juego u otro tipo de servicio de mensajería.
- No ingreses información personal o crítica en redes no seguras (tal como wifi público o redes abiertas) o en ciber cafés (internet público). Los piratas cibernéticos pueden interceptar estos canales y obtener fácilmente tu información y así ser víctima de un robo.
- No hagas clics en enlaces sospechosos en mensajes o emails ya que podrían ser páginas para robo de datos y/o recolección de datos personales de víctimas desprevenidas.
Q2. ¿Qué debo saber para evitar ser robado o hackeado?
- “Phishing” es un término en inglés que es comúnmente traducido como “estafas” y es un intento de obtener acceso a tu cuenta robando (o engañándote) para que reveles tu información sensible a través de contraseñas o información financiera (ej. Tarjetas de crédito).
- Correos electrónicos de “Phishing” o estafas / Mensajes de texto (SMS) / mensajes con cualquiera de las siguientes características:
- Solicitudes de información personal o financiera, tal como tarjetas de crédito, contraseñas y tokens de un solo uso.
- Contiene archivos adjuntos no solicitados
- Contiene un enlace sospechoso
- Te presiona a actuar rápidamente
- Usa saludos genéricos tales como “Querido Usuario”
- No es profesional, contiene errores de ortografía o carece de gramática
Sin embargo, no todos los correos electrónicos / Mensajes de texto (SMS) / mensajes de “phishing” o estafas tendrán estas características, así que ten cuidado y nunca compartas tu información personal o financiera a través de dichos canales.