Este mensaje de error aparece cuando intentas completar una compra con una conexión a Internet inestable. Para resolver este problema, te recomendamos los siguientes pasos:
- Utiliza siempre el Wi-Fi cuando esté disponible, pero recuerda que el Wi-Fi gratuito o abierto suele ofrecer un ancho de banda bajo.
- Si estás usando datos, asegúrate de que la señal sea fuerte y de que esté usando el estándar de comunicaciones móviles correcto cuando estés usando datos móviles (4G o LTE).
- Cierra otras aplicaciones antes de iniciar Free Fire. También es una buena idea comprobar y cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
Si el problema persiste, intenta reiniciar tu dispositivo. Apaga tu dispositivo con regularidad para solucionar los problemas de IP y DNS. Te recomendamos reiniciar tu dispositivo cada 5 días.
También puedes probar los pasos que se indican en el siguiente enlace:
https://support.google.com/googleplay/answer/1267137?hl=es
Para obtener más consejos de solución de problemas, no dudes en consultar nuestra guía sobre problemas de conexión.