"Bug" significa un error en el programa o en el sistema, debido a que el programa tiene un comportamiento inesperado a raíz de ello.
Si encuentras un error o "bug" en el juego (por ejemplo, la capacidad de pasar / disparar a través de las paredes), no lo uses. Dicho comportamiento será sancionado y el juego puede identificarte como un tramposo y ocasionar la suspensión de tu cuenta.
Para eliminar errores en tu dispositivo, intenta:
- Borrar el cache de la aplicación.
- Volver a instalar el juego
- Reinicia el dispositivo
- Disminuye la calidad gráfica del juego.
- Utiliza una conexión estable de Wi-Fi o datos móviles.
Si el problema persiste, no dudes en enviar una solicitud con la siguiente información:
- Modelo y dispositivo de marca
- Sistema Operativo
- Versión del Juego
- ¿Con qué frecuencia se produce el problema?
- Guía paso a paso sobre cómo podemos replicar el error.
- Adjunta una captura de pantalla o video como evidencia.
- En sistemas android puedes usar este botón de la parte inferior para grabar.
Ten en cuenta que los errores pueden tardar un poco en solucionarse debido al trabajo que debe realizarse.