Hola Sobrevivientes,
Con relación al los problemas del evento del Festival invernal (Duelo de escuadras 4 vs 4)
Durante este evento (11 al 21 de DIC); regalamos los aspectos de Elfo y Elfa (reno invernal) por jugar el modo duelo de escuadras; sin embargo queremos informarte lo siguiente:
Nuestra intención durante este evento es regalarte los 2 aspectos de los Elfos para celebrar la nueva versión que nos trajo el modo Duelo de Escuadras permanente; sin embargo se presento un error el día 12 de Diciembre al momento de cargar el nuevo aspecto de Elfo, causando la perdida parcial del progreso de algunas partidas que ustedes jugaron.
Para evitar mayores problemas, decidimos reiniciar el evento, pero no te preocupes; pudimos rescatar tu progreso de partidas de la siguiente manera (solo durante el 11 de Diciembre):
- Si jugaste las 5 partidas recibirás directamente a tu cuenta:
- Si jugaste las 10 partidas recibirás directamente a tu cuenta:
- Si jugaste las 15 partidas recibirás directamente a tu cuenta:
- Si jugaste las 20 partidas recibirás directamente a tu cuenta:
Durante el 12 de DIC y el resto del evento podrán jugar sus misiones normalmente y su progreso será guardado sin ningún otro inconveniente, recuerda que si no alcanzaste la totalidad de las partidas necesarias para la parte del aspecto, tienes todo el resto del evento para jugar nuevamente y cumplir la misión actual.
Si fuiste afectado; los premios seran entregados durante el evento directamente a tu cuenta, se paciente.
Agradecemos tu comprensión y estamos trabajando para que tu experiencia dentro de Free Fire sea la mejor.
¡Saludos!