Entendemos que puedes tener varias preguntas acerca de este nuevo servidor, por lo que te compartimos nuestro FAQ. En caso de que tu pregunta no se encuentre en listada, por favor envíanos tus dudas para así, poder ayudarte lo más pronto posible:
P: ¿Qué pasa si mis amigos están en un servidor distinto al mío?
R: Podrás ver a tus amigos en tu lista de amigos (aunque no podrás ver si se encuentran conectados o no), pero no estará disponible la opción para jugar con ellos.
P: ¿Si quiero jugar en el servidor en el que me encontraba antes del cambio, ¿Qué puedo hacer?
R: Después del parche OB19, todos los jugadores que se encuentren en países específicos serán puestos automáticamente en el nuevo servidor de Norteamérica.
En caso de que quieras volver a tu servidor original o tu cuenta se vio afectada con estos cambios, tienes hasta el 29 de enero para contactarnos y hacer efectivo el cambio. Ten en cuenta que debemos verificar tu solicitud para ser efectiva o no.
P: ¿Cuántas veces puedo moverme de servidor?
R: En el dado caso de que tu solicitud sea verificada y aprobada, el cambio sólo será permitido una vez por cuenta y debe estar únicamente relacionada con la migración automática a NA, otros casos podrán ser negados.
P:¿Cambiarán los precios de los diamantes en el nuevo servidor?
R: No. Los precios se mantendrán sin cambios en el nuevo servidor.
P: ¿Existirá alguna opción para poder moverme de servidor manualmente?
R: No. Esta opción no estará disponible para ningún jugador.
P: ¿Las promociones y el nuevo contenido serán los mismos?
R: Si. Todas nuestras promociones y el nuevo contenido serán iguales para nuestros servidores en Sudamérica y en Norteamérica.
P: ¿Perderé toda mi lista de amigos?
R: Si. Lamentablemente la division de servidor no te permitirá jugar o interactuar directamente con ellos dentro del juego. Te sugerimos usar canales de comunicación alternativos como Discord o similares para seguir en contacto.