¡Hola Sobreviviente!
En los últimos días detectamos un error con las cajas Solar e Invernal, por lo que congelamos algunas cuentas para resolver este error.
Si tu cuenta fue una de las congeladas, no te preocupes, tu cuenta será automáticamente reiniciada al día Domingo 21 de Julio y la suspensión quedará levantada el día 24 de Julio en el transcurso del día.
Si compraste diamantes después del 21 de Julio estos serán cargados a cuenta y podrás comprar los objetos que se encuentren disponibles en la tienda.
Algunas Preguntas Frecuentes:
- ¿Qué pasa si compré diamantes después del 21 de Julio?
- Estos serán cargados automáticamente a tu cuenta y podrás comprar los artículos que se encuentren en tienda.
- ¿Mi cuenta quedará suspendida por siempre?
- No, no te preocupes. Tu cuenta será liberada el 24 de Julio en el transcurso del día.
- ¿Qué pasará con los regalos que envié desde mi cuenta después del 21 de Julio?
- No pasará nada, los regalos se mantendrán intactos.
Te compartimos ademas nuestra respuesta en twitter (por si acaso no nos sigues):
- Hola Sobreviviente. Efectivamente detectamos un error con las caja solar e invernal. Congelamos algunas cuentas para poder resolver este error. Si tu cuenta fue suspendida, no te preocupes será reiniciada al día 21 de Julio y levantaremos la suspensión el día 24 de Julio. Saludos.